------------------------------------------------------------------------------------

در صورتی که به ویروس باج افزار آلوده شده اید به نکات زیر توجه نمایید:

1- در صورتی که فایل پشتیبان و یا دیتابیس نرم افزار شما هنوز سالم هست ، یک کپی از آن را از سیستم خارج و یا به مسیر نصب ویندوز منتقل نمایید.

2- بعضی از باج افزارها نسبت به ریستارت شدن سیستم حساس هستند و در صورت ریستارت ، بازیابی اطلاعات سخت تر می شود.

3- ارتباط سیستم با شبکه را قطع کنید.

4- از نرم افزارهایی مثل PC Hunter یا Process Hacker جهت متوقف کردن ویروس باج گیر استفاده نمایید.

5- حذف ویروس باج گیر باعث بازیابی اطلاعات نمی شود و در بعضی موارد برای بازیابی مجدد اطلاعات نیاز به اصل ویروس می باشد.

6- آنتی ویروس نصب نکنید ، اطلاعات کد شده ویروسی نیستند و نصب آنتی ویروس باعث برگشت اطلاعات نمی شود ، در حالی که فرایند بازیابی اطلاعات را سخت تر می کند.

7- قبل از هر کاری با استفاده از نرم افزارهای پشتیبان گیری و به صورت Bootable مثل Acronis True Image از کل اطلاعات هارد دیسک به صورت ایمیج بر روی هارد خارجی پشتبان تهیه نمایید.

8- از Scandisk ، Chkdsk ، Format ، Fdisk و کارهای مشابهی که باعث دستکاری اطلاعات هارد می شود بپرهیزید.

9- فایل های رمزنگاری شده را دستکاری نکنید ، و یا پسوند آنها را تغییر ندهید.

10- دقت نمایید ، بعضی از برنامه های رمزنگاری که به صورت رایگان ارائه می شوند ، حامل ویروس بوده و باعث نفوذ بیشتر می شوند.

جهت بازیابی اطلاعات باج افزار با آزمایشگاه امنیت اطلاعات دکتر وب تماس بگیرد تا راهنمایی های لازم ارائه گردد.