فعال سازی سریال های آنتی ویروس :
جهت قعال سازی سریال های آتی ویروس نیاز به یک ایمیل فعال و یک سریال 16 کارکتری که قبلا خریداری نموده اید می باشد ، بعد از انجام مراحل ثبت نام ایمیل ارسالی را تایید نموده و در انتها کلید فعال سازی را از طریق ایمیلی که ثبت نام نموده اید دریافت نمایید.
با توجه به اینکه در مراحل ثبت نام چند ایمیل برای شما ارسال می گردد ، پس بهتر است از ایمیل های دامنه Google و یا Yahoo استفاده نمایید تا از اسپم شدن آن جلوگیری گردد.
برای فعال سازی با استفاده از این لینک اقدام نمایید.
بررسی مشکلات و تهدیدات امنیتی :
- در صورتی که فایل و یا لینک مشکوکی دارید می توانید از طریق منوی آزمایشگاه برای ما ارسال نمائید. موارد ارسالی شما پس از بررسی توسط آزمایشگاه دکتر وب به آدرس ایمیل شما ارسال می گردد.
- در صورتی که دچار حمله بدافزار ها شده اید می توانید از طریق منوی آزمایشگاه فرم مربوطه تا همکاران ما با شما تماس بگیرند.
راه های درخواست پشتیبانی فنی :
- تماس با تلفن 05137298784 ( 24X7 )
- دانلود فایل مربوط به پشتیبانی از راه دور دکتر وب و تماس با واحد فنی جهت اتصال به سیستم و برطرف کردن مشکل از راه دور با استفاده از نام کاربری ارائه شده توسط نرم افزار
- تماس آنلاین با پشتیبانان فنی
دانلود فایل های مربوط به پشتیبانی :
دریافت فایل ارتباط از راه دور AnyDesk
دریافت فایل ترمیم رجیستری ویروسی شده به صورت فشرده